Tác giả: Tim Hughes , Adam Gray , Hugo Whicher
Dịch giả: Phí Mai
Nhà xuất bản: Dân Trí
Kích thước: 14 x 20.5cm
Số trang: 393
Ngày phát hành: 06-2023.
Từ trước tới nay, bán hàng và marketing luôn là hai đế chế riêng biệt, với bộ máy lãnh đạo riêng, ngân sách riêng và cấu trúc tổ chức riêng.
Giờ đây, trước những thay đổi không ngừng của thế giới kinh doanh, với sự bùng nổ của internet và hiểu biết của khách hàng ngày một cao, tương lai của các doanh nghiệp phụ thuộc vào việc phát triển hai đế chế này theo kịp với sự thay đổi của thế giới.
Vì vậy, hai bộ phận này đã được hợp nhất thành đơn vị duy nhất, gọi là Smarketing. Mục tiêu chính của Smarketing là nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng thông qua sắp xếp hợp lý chu trình tương tác với khách hàng; đưa ra những số liệu thống nhất giữa hai bộ phận; cung cấp cho ban lãnh đạo cái nhìn toàn cảnh về các chỉ số đo lường kết quả
bán hà
Cuốn sách này sẽ cung cấp phương pháp, quy trình và các công cụ cần thiết để các công ty chuyển đổi sang mô hình vận hành dựa trên Smarketing, mà sự phát triển của nó sẽ quyết định tương lai của doanh nghiệp.
“Từ lâu người ta đã nhận ra hai bộ phận bán hàng và marketing cần được hợp nhất, nhưng ý tưởng này vẫn luôn là một thách thức. Thật tuyệt vời khi Smarketing đã chỉ ra cho các doanh nghiệp một cách thức để có được sự hợp tác và kết quả tốt đẹp.”
—Tiffani Bova, tác giả cuốn sách Tăng trưởng thông minh
#sách #sach #sachnhanam #nhanam
#smarketing #marketing #business #kinhdoanh #kinhte
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:
1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh
4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
Giá sản phẩm trên đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)…..