SỨC MẠNH CỦA SỰ KHEN NGỢI – BÍ QUYẾT ĐỂ GIAO TIẾP THÀNH CÔNG

 

Khen ngợi là cách thức đơn giản nhưng hiệu quả để giành được những mối quan hệ và các nguồn lực. Con người đương nhiên đều thích nghe lời tán dương, nhưng tâm lý con người lại rất phức tạp, không phải chỉ cần dành một lời khen là sẽ lập tức vui vẻ. 

Cuốn sách Sức mạnh của sự khen ngợi – Bí quyết để giao tiếp thành công của tác giả Wang Hui sẽ chia sẻ cùng bạn làm thế nào để khéo léo sử dụng sức mạnh của sự khen ngợi, nâng cao kỹ năng giao tiếp và năng lực cạnh tranh của bản thân trên con đường sự nghiệp. 

Sự khen ngợi quan trọng như thế nào trong cuộc sống?

Trong giao tiếp ứng xử, người tài tình đến đâu cũng không tránh khỏi những phút giây nóng giận, những cuộc tranh luận không hồi kết gây mất lòng người khác. Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào để giảm nhẹ sự gay gắt hay đạt được sự yêu kính, nể phục của mọi người?

Câu trả lời đó chính là lợi khen ngợi. Cuốn sách Sức mạnh của sự khen ngợi đưa ra các tình huống, những câu chuyện có thật trong đời sống để bạn thực sự tin rằng khen ngợi có sức mạnh cảm hóa người khác dù trong bất kì mối quan hệ nào từ đồng nghiệp nơi công sởm, anh em trong gia đình, thậm chí khen ngợi còn thực sự cần thiết trong việc dạy dỗ trẻ nhỏ.

 

Khen ngợi như thế nào cho đúng?

Khen ngợi không khéo léo sẽ trở thành thứ xu nịnh. Đôi khi bạn thật tâm, vào tai người khác lại là lời nói giả tạo. Trong trường hợp khác, vì định kiến về những lời khen ngợi, người ta trở nên rè rặt trong việc đưa ra lời khen. Hiểu được tình trạng này, Wang Hui đưa ra các bí quyết khen ngợi “chính xác” để người nghe không thể kháng cự.

Khen ngợi không nên quá mơ hồ, cũng không cần là lời nhả ngọc phun châu, khen ngợi muốn có hiệu quả thì cần cụ thể hóa, như vậy, người tiếp nhận khen ngợi mới có thể cảm nhận rõ ràng bản thân đích thực là đối tượng được quan tâm chú ý, được coi trọng và yêu mến.

Cần áp dụng các kĩ xảo khen ngợi vào từng đối tượng trong giao tiếp

Mỗi người đều có tính cách, cách ứng xử khác nhau, tình huống giao tiếp xảy ra trong cuộc sống thì muôn hình muôn vẻ, vì vậy việc đưa ra lời khuyên cũng cần dựa trên sự quan sát môi trường và tâm lý của người đối diện, không phải tự dưng buông lời khen là đạt được kết quả tốt.

Trong cuốn sách Sức mạnh của sự khen ngợi, tác giả đã đề cập cụ thể đến từng đối tượng mà bạn sẽ tiếp xúc trong cuộc đời. Buông lời khen ngợi như thế nào để đến gần với khách hàng, thu hút sự chú ý của khách hàng và mang lại hiệu quả trong kinh doanh? Khen ngợi áp dụng như thế nào đối với phát nam và phái nữ? Khen ngợi như thế nào để làm cho gia đình luôn hòa thuận vui vẻ, cho bạn bè thêm gắn kết?

Từng lời khuyên gắn liền với các câu chuyện thực tế trong cuốn sách sẽ giúp bạn tìm thấy câu trả lời cho bản thân mình.

 

Những quy tắc cần tránh khi bày tỏ sự khen ngợi 

Các cao thủ khen ngợi không chỉ cần học cách nói hay ho, mà bỏ túi nhiều điều cấm kỵ khi bày tỏ sự khen ngợi của mình với người khác. Liệu bạn có biết những bí quyết này?

Lời khen ngợi không được quá dài dòng và cần kịp thời điểm, nói nhiều thường dễ trở thành nịnh hót, a dua thớ lợ, mang tâm địa xấu. 

Khi khen ngợi người khác phải nắm chắc ranh giới giữa hiệu quả và hậu quả của lời khen, đừng biến lời biểu dương chân thành, đáng tin thành lời nịnh hót làm người khác thấy đáng ghét.

Trong xã hội không có cái gọi là đúng sai, tốt xấu tuyệt đối, biết giữ chừng mực là điều rất quan trọng. Khen ngợi thích đáng đúng mực trong quan hệ xã giao được coi là một loại đạo đức, lời khen không đúng mực sẽ dễ khiến người khác coi thường.

Kết, 

Với sự kết hợp đan xen giữa những phân tích tâm lí và những câu chuyện thực tế, cuốn sách Sức mạnh của sự khen ngợi này sẽ chia sẻ cùng bạn làm thế nào để khéo léo sử dụng sức mạnh của sự khen ngợi, nâng cao kĩ năng giao tiếp và năng lực cạnh tranh của bản thân trên con đường sự nghiệp.