Categories: Sách kinh tế

Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

 

 

Giao tiếp là một hoạt động và nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Để thành công trong cuộc sống nói chung và kinh doanh nói riêng, mọi người điều cần kỹ năng giao tiếp tốt.

 

Đặc biệt đối với các tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, hoạt động giao tiếp càng cần thiết hơn bao giờ hết nhằm thu hút và duy trì được khách hàng quyết định sự thành công của các tổ chức kinh doanh trong điều kiện hiện đại. Trong thực tế., kỹ năng giao tiếp sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của các tổ chức.

 

 Với tầm quan trọng đó, giới thiệu đến bạn đọc cuốn sách “ Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh của Tiến sĩ Trịnh Quốc Trung và các tác giả tham gia biên soạn. Cuốn sách giúp chúng ta có kỹ năng giao tiếp ứng xử khéo léo , hiệu quả và chuyên nghiệp trong kinh doanh. Ngoài ra, sách còn phần trắc nghiệm tâm lý giúp độc giả có thể tìm hiểu năng lực bản thân và những quy tắc ứng xử phù hợp

 

 

MỤC LỤC TÓM TẮT

 

 

PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP

 

Chương 1: Tổng quan về hoạt động giao tiếp

 

Chương 2: Cấu trúc của hoạt động giao tiếp

 

Chương 3: Cơ sở của hoạt động giao tiếp

 

Chương 4: giao tiếp trong môi trường tổ chức

 

PHẦN 2: CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

 

Chương 5: Các kỹ năng giao tiếp thông dụng trong kinh doanh

 

Chương 6: Kỹ năng thương lượng trong kinh doanh

 

Chương 7: Kỹ năng giao tiếp ứng dụng trong kinh doanh ngân hang

 

-.Phụ lục trắc nghiệm tâm lý :

 

1.Trắc nghiệm 1: Tìm hiểu về năng lực cá nhân

2. Trắc nghiệm 2: Đánh giá về tính cách

3. Trắc nghiệm 3: Đánh giá kiểu tâm lý

<

vinhquang

Share
Published by
vinhquang

Bài mới đăng

Hoa Tàn Trong Sương _SKY

Hoa Tàn Trong SươngTình yêu là gì mà khiến người ta đau lòng như thế?Hay…

1 năm ago

Tiếng vọng

Tiếng vọngTóm tắt:Giải mã hiện thực tâm lý và sự thật cuộc sốngTiếng vọng là…

1 năm ago

65 truyện ngắn hay dành cho thiếu nhi

65 truyện ngắn hay dành cho thiếu nhi------------ 65 truyện ngắn hay dành cho thiếu nhiMỗi…

1 năm ago

Ghi Chép Pháp Y – Khi Tử Thi Biết Nói ( az)

Ghi Chép Pháp Y - Khi Tử Thi Biết Nói Tác giả Liêu Tiểu ĐaoDịch giả…

1 năm ago

Lẽ Sống – Yes To Life In Spite Of Everything _FN

Lẽ Sống - Yes To Life In Spite Of Everything Thông thường, nếu một quyển sách…

1 năm ago