Combo Sách: Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Bán Hàng

Ba cuốn sách “9 bài học về tài ăn nói trong bán hàng”, “Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng” và “5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công” hợp thành một bộ giáo trình đầy đủ, cung cấp các kiến thức, kỹ năng quan trọng về giao tiếp cho những tân binh trong lĩnh vực bán hàng.

9 bài học về tài ăn nói trong bán hàng

Tài ăn nói đóng một vai trò quan trọng trong việc bán hàng. Nhưng ngay cả khi bạn không phải một người có khả năng giao tiếp xuất sắc, bằng việc học hỏi kinh nghiệm và rèn luyện các kỹ năng, bạn vẫn có thể thực hiện xuất sắc các công việc của mình.

Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng 

Quá trình bán hàng được hình thành bởi nhiều giai đoạn khác nhau từ việc chuẩn bị đến sau khi chốt đơn và còn hơn thế nữa. Thế nhưng, dù quá trình này có kéo dài đến bao nhiêu thì khách hàng và nhu cầu của họ vẫn luôn là mối quan tâm hàng đầu của người bán hàng.

5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công

Sản phẩm có chất lượng tốt không phải là yếu tố duy nhất mang tính quyết định đến lựa chọn của khách hàng. Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay thì kỹ năng bán hàng mới là mấu chốt quan trọng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn thay vì những đối thủ khác.

Cuốn sách đã giải thích gần như trọn vẹn những yếu tố tâm lý cơ bản nhất, tác động đến sự lựa chọn của khách hàng trong quá trình mua sắm các sản phẩm, dịch vụ. Qua cuốn sách này, bạn có thể hiểu rõ những chiến thuật tâm lý đồng thời nắm bắt được những kỹ năng giao tiếp cơ bản để tác động một cách tích cực đến hành vi mua hàng của các khách hàng mục tiêu.