Web sách hay

Businessbooks – Kỹ Năng Bán Hàng Đỉnh Cao – Đọc hiểu tâm lý để chinh phục khách hàng thiết lập mối quan hệ tin tưởng với khách hàng, bí quyết chốt sale từ A đến Z – Khách hàng mua loại sản phẩm nào đó với mong muốn sản phẩm giúp họ thực hiện được mơ ước và đem lại tương lai tốt đẹp hơn. Vì thế, điểm mấu chốt để nắm bắt tâm lý khách hàng là neo chặt ” điểm nóng mua hàng ” của khách, dùng sản phẩm và dịch vụ tốt ngoài mong đợi để thực hiện mong muốn của họ.

Trong ứng xử giao tiếp giữa con người với con người, dân gian vẫn truyền nhau câu ca dao:

Lời nói chẳng mất tiền mua

Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau

“Cho vừa lòng nhau” ấy là cuộc giao tiếp giữa một bên trao lời và một bên nhận lời đã đạt hiệu quả tốt đẹp. Một cuộc thương thuyết của một nhân viên bán hàng cũng là một cuộc giao tiếp. Trong đó, hiệu quả của cuộc giao tiếp là khách hàng đồng ý mua sản phẩm mà nhân viên kinh doanh giới thiệu. do đó, sự lựa chọn từ ngữ phải được đầu tư xứng đáng. Với tinh thần ấy, tác giả đã đưa đến cho người đọc nói chung và đặc biệt là những người làm nhân viên kinh doanh những kinh nghiệm sao cho thể hiện bản thân tốt nhất trong lời giới thiệu về sản phẩm của mình.

Giá sản phẩm trên đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, …