Web sách hay

Làm thế nào để thu hút và thuyết phục khách hàng chỉ bằng ngôn từ của bạn?

“Bản chất ngôn từ là phép thuật và kể từ thời cổ đại đến ngày nay ngôn từ vẫn giữ được hầu hết quyền năng phép thuật của chúng”.

Ngôn từ là gì?

Trong tiến trình phát triển nhận thức của loài người, đầu tiên, các từ có nội dung nghèo nàn và mờ nhạt. Nhưng do ảnh hưởng của tiến trình văn hoá nhân loại mà các từ dần dần được cấp thêm những nét nghĩa tinh tế hơn cho phù hợp với tư duy của con người về sự vật mà từ phản ánh. Trong tiến trình này, từ chỉ còn là một cái vỏ – nơi để đổ đầy tư duy của chúng ta về một sự vật cụ thể.

Mối quan hệ giữa tư duy và ngôn từ thường được các nhà logic học hình dung theo 3 cấp độ. Để đáp ứng được các nhu cầu giao tiếp của xã hội, loài người đã tạo ra và thiết lập rất nhiều các hệ thống tín hiệu khác nhau bên cạnh hệ thống tín hiệu ngôn từ. Có những hệ thống tín hiệu có thể vượt qua các biên giới quốc gia, các ranh giới của thể chế chính trị để phục vụ loài người (Ví dụ: hệ thống kí hiệu hoá học, toán học)…  Nhưng, người dùng chúng lại rất chọn lọc .Tính chọn lọc cao như vậy là xa lạ với ngôn từ từng tộc người (ngôn từ tự nhiên không phân biệt giới tính, tuổi tác, địa vị xã hội, trình độ học vấn… mà phục vụ cộng đồng một cách vô tư).

Như vậy, khái niệm vạn năng của ngôn từ phải được hiểu là một phương tiện không kén người dùng. Vạn năng có nghĩa là sự phổ biến và phổ thông (phổ cập). Đó là nghĩa về số lượng.

Nghĩa thứ hai của vạn năng là nghĩa về chất lượng của phương tiện giao tiếp: Ngôn từ có thể chuyển tải được tất cả các nội dung thông tin khác nhau mà người nói có nhu cầu (từ việc bộc lộ cảm xúc, thái độ của người nói đến những nhu cầu tinh tế về tình cảm; đến những nhu cầu về khuyến lệnh (request) của người nói với người nghe; đến những nhu cầu về trao đổi các kinh nghiệm chinh phục thiên nhiên hoặc truyền bá tri thức)… Trong khi đó, những phương tiện khác chỉ đáp ứng được một phần nào đó rất nhỏ những nhu cầu về bộc lộ và giao tiếp của con người.Tóm lại, ngôn từ là một phương tiện giao tiếp vạn năng, bởi vì:

• Về mặt số lượng: Nó phục vụ đông đảo các thành viên trong cộng đồng;
• Về mặt chất lượng: Nó giúp cho các thành viên trong cộng đồng có thể bộc lộ hết các nhu cầu giao tiếp.

Ngôn từ học đại cương tách chức năng giao tiếp vạn năng của ngôn từ ra thành nhiều kiểu chức năng nhằm mô tả triệt để hơn cấu trúc của ngôn từ trong đời sống cộng đồng. Tuỳ thuộc sự phát triển của nhận thức ngôn từ học mà người ta có những cách phân chia và gọi tên các chức năng xã hội của ngôn từ một cách khác nhau. Có thể chia các quan niệm về mặt chức năng ngôn từ thành 3 thời kì lớn sau đây:

• Thời kì của cấu trúc luận;
• Thời kì của hậu cấu trúc luận;
• Thời kì của chủ nghĩa chức năng và ngôn từ học xã hội

“Ngôn ngữ cơ thể – Bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” sẽ tiết lộ những suy nghĩ bất ngờ được ẩn giấu bên trong ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm và cảm xúc nhỏ nhất trong mỗi cuộc đàm phán. Những trang sách này không chỉ giúp bạn học cách dịch những thông điệp không lời mà còn khám phá ra những công cụ hữu ích để chuyển những tín hiệu yên lặng đó thành lợi thế trên bàn đàm phán. Bạn mong chờ sẽ đạt được điều gì trong quyển sách này?

“Bí mật ngôn ngữ cơ thể bí quyết chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán” sẽ giúp bạn khám phá xem các nhà đàm phán khác đang tiết lộ điều gì qua ngôn ngữ cơ thể và những biểu hiện nhỏ nhất.

Cuốn sách này cũng sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm soát biểu cảm và cử chỉ của chính mình. Cách bạn phản ứng – hoặc không phản ứng – cũng có thể làm nên sự khác biệt trong thương thuyết. Cuốn sách này cũng sẽ hỗ trợ bạn tăng cường kiến thức về khả năng biểu đạt cảm xúc, những nút nóng về cảm xúc trong đàm phán công việc cũng như nâng cao khả năng đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể trên bàn đàm phán.

Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày
Mạng xã hội – Quyền lực “thứ năm” đầy mê hoặc
Người ta thường nói báo chí là quyền lực thứ tư còn mạng xã hội chính là quyền lực thứ năm. Có thể nói, mạng xã hội đang dần chiếm vị trí quan trọng, ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống con người, nhất là các bạn trẻ. Nếu biết sử dụng mạng xã hội một cách khoa học, nó sẽ trở thành công cụ hữu ích trong cuộc sống. Mạng xã hội – hay người ta đang gọi là quyền lực thứ 5, một thứ quyền lực mềm đang được thể hiện rõ nét, sống động và ai ai cũng dễ dàng cảm nhận được ở thời điểm hiện nay. Bạn có muốn nắm trong tay quyền lực không? Nếu có thì đây chính là cuốn sách cho bạn đấy. Cuốn sách sẽ hướng dẫn bạn tận dụng những nền tảng truyền thông xã hội rất phổ biến hiện nay như Facebook, Instagram, Youtube…để đạt được 1 triệu người theo dõi, tạo ra ảnh hưởng trên mạng xã hội, trở thành người của công chúng và nắm trong tay quyền lực.
Làm thế nào để có 1 triệu người theo dõi trên Facebook?
Thoạt nghe có vẻ khôi hài, nhưng xây dựng một cộng đồng theo dõi khổng lồ trên mạng xã hội trong chưa đầy 30 ngày là việc hoàn toàn khả thi. Trong cuốn sách này, tác giả sẽ tập trung vào việc hướng dẫn bạn cách xây dựng 1 triệu người theo dõi trên Facebook, bởi đây là nền tảng dân chủ và dễ chia sẻ nhất, chưa kể đây là cách dễ nhất và nhanh nhất để kiếm và gia tăng lượt người theo dõi tại Việt Nam.
Lựa chọn đối tượng người xem
Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thông tin, vậy nên việc lựa chọn và nhắm đúng đối tượng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Để tìm được đúng người, bạn cần hiểu khán giả/người xem của mình đang sống ở đâu? họ quan tâm tới điều gì? bạn có biết thông tin nào về phong cách sống của họ không?…Trả lời được tất cả các câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu được đối tượng mà bạn nhắm đến
Lựa chọn thông điệp cho công chúng
Khi đã gây dựng được cộng đồng người theo dõi và hiểu ai là đối tượng khán giả chính của mình, bạn cần duy trì sự tương tác với họ. Bạn phải tạo ra nội dung khiến người ta muốn tiếp tục theo dõi bạn. Đây là công việc khó khăn mà bạn phải làm nhưng quả ngọt sẽ đến với ai có trí tưởng tượng và sự sáng tạo. Cuốn sách hướng dẫn bạn cách cách để tạo ra một thông điệp gây ấn tượng thông qua các bước: Tìm tiêu đề, áp dụng tâm lý học giao tiếp vào việc kết nối với khán giả, tạo ra các nội dung có cảm xúc…
Thử nghiệm và điều chỉnh
Trước khi gây dựng được 1 triệu người theo dõi, mười triệu khách hàng hay 100 triệu doanh thu, bạn cần phải liên tục thử nghiệm và điều chỉnh. Để tìm ra nội dung được khán giả hưởng ứng, để lắng nghe khán giả bạn phải tiếp tục thử nghiệm và điều chỉnh. Hãy đưa nội dung ra với công chúng, thử nghiệm, học hỏi từ đó và lặp lại.
Tạo ra nội dung dễ chia sẻ trên Facebook
Để thu hút số lượng người theo dõi đông đảo và duy trì đà tăng trưởng ổn định, hãy tập trung vào việc tạo ra những nội dung dễ chia sẻ. Bạn không thể đăng một nội dung vớ vẩn lên mạng và hi vọng sẽ thu hút được sự chú ý lâu dài của khán giả. Cách tốt nhất để giữ chân và khiến họ quay lại thêm nhiều lần là phải lập ra chiến lược níu chân và thu hút sự tham gia, tương tác của người theo dõi. Đây là cách giúp bạn có thể mở rộng quy mô của mình.
Liên minh chiến lược
Bạn đã bao giờ hợp tác cùng một người khác để làm một video hay làm ra các nội dung quảng bá chung cho cả hai chưa? Nếu bạn chưa thử, thì phương pháp này có thể giúp kênh của bạn phát triển theo hướng đột phá. Tạo quan hệ đối tác chiến lược có thể giúp bạn mau chóng mở rộng được quy mô người theo dõi. Những mối quan hệ này đặc biệt hữu ích khi bạn không có nhiều tiền để mở rộng nền tảng hoặc muốn tăng trưởng hoàn toàn tự nhiên. Quan hệ hợp tác cũng giúp bạn tiếp cận nhanh chóng một lượng khán giả sẵn có để bạn không phải bắt đầu từ hai bàn tay trắng.
Cách để có được 1 triệu follow trên các mạng xã hội khác: Instagram, Youtube, Linkein và Snapchat
Ở các phần tiếp theo, tác giả sẽ chỉ ra cách để tăng follow và tạo ra ảnh hưởng trên các nền tảng Instagram, Youtube, Linkein và Snapchat. Đây không đơn thuần chỉ là nền tảng mạng xã hội để người dùng có thể chia sẻ những trải nghiệm của mình với gia đình, bạn bè, mà còn là một trong những công cụ khá hữu ích cho các chủ doanh nghiệp hay các marketer truyền thông và quảng bá cho thương hiệu của mình. Mỗi mạng xã hội sẽ có những điểm khác biệt riêng và để thành công trên đó, bạn cần hiểu rõ đặc trưng riêng của từng trang mạng xã hội, cũng như áp dụng triệt để các nguyên tắc mà tác giả đã trình bày khi xây dựng với kênh Facebook.
Đánh giá cuốn sách: Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày
Trong 10 năm gần đây, các mạng xã hội phổ biến hơn trên khắp thế giới, không chỉ trở thành một phần không thế thiếu trong cuộc sống, thói quen hằng ngày của nhiều người mà còn là một yếu tố quan trọng trong nền kinh tế hiện tại. Làm sao để bạn có thể chinh phục khán giả thời kỳ công nghệ số 4.0 này, đơn giản là bạn cần biết nắm bắt xu hướng, nắm bắt cơ hội và tận dụng sức mạnh của công nghệ. Nếu bạn đang tìm kiếm những cách thức, chiến lực giúp bạn tạo nên tầm ảnh hưởng xã hội, lợi ích xã hội hay lợi nhuận kinh tế, marketing, giới thiệu sản phẩm mới, quảng bá thương hiệu…từ việc sử dụng mạng xã hội thì cuốn sách sẽ chỉ dẫn bạn cặn kẽ qua từng trang, giúp bạn đạt được các mục tiêu của riêng mình.
Có thể nói, đây là cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam hướng dẫn người đọc các cách bài bản để xây dựng và gia tăng số lượng người follow trên mạng xã hội. Cuốn sách hướng dẫn chi tiết cách tận dụng những nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin…để tạo ra ảnh hưởng, trở thành người của công chúng và nắm trong tay quyền lực. Những bí quyết mà tác giả Brendan Kane chia sẻ trong cuốn sách này tuy nhỏ mà có võ, đọc cái hiểu ngay nhưng nhiều khi ta không nhận ra.
Hi vọng cuốn sách Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày sẽ giúp bạn kiểm soát được một bức tranh toàn cảnh đang không ngừng thay đổi. Người biết tạo ra và nắm giữ quyền lực là người hiểu được sức mạnh của mạng xã hội và cuốn sách này sẽ giúp bạn làm được điều đó. Tuy là một cuốn sách rất THỰC DỤNG về marketing số, nhưng cuốn sách Cách Để Đạt 1 Triệu Follow Chỉ Trong 30 Ngày vẫn không quên nhắc bạn những vấn đề triết lý.