Đàm Thoại Tiếng Anh Cho Nhân Viên Khách Sạn

Đàm Thoại Tiếng Anh Cho Nhân Viên Khách Sạn

Quyển sách này có thể là bước chân đầu tiên hướng đến một nghề mới đầy lý thú với tư cách là một nhân viên phục vụ. Nếu bạn đã có kinh nghiệm làm việc với khách rồi thì quyển sách này sẽ chỉ cho bạn các chiến lược để có sự tiến bộ cũng như giỏi tiếng Anh hơn nữa trong công việc của mình.

Ngành khách sạn đang phát triển một cách nhanh chóng, và với sự phát triển đó đòi hỏi các nhân viền phải có các kỹ năng thích hợp. “Đàm thoại tiếng Anh cho nhân viên khách sạn” cung cấp từ vựng và thông tin cần thiết để thực hiện nhiều công việc khác nhau trong ngành khách sạn.

Với quyển sách này, bạn có thể:

• Thực hành các cuộc đàm thoại thực tế để dùng trong công việc.
• Học cách nói chuyện với khách, đồng nghiệp và các nhà quản lý.
• Khám phá cách làm việc theo tinh thần cộng tác để đạt thành công với tư cách là thành viên trong đội.
• Tìm hiểu những gì cần phải thực hiện để trở thành một nhà quản lý.

Phần nhiều nội dung trong quyển sách này được bắt đầu ở khách sạn City Garden, một khách sạn có đầy đủ dịch vụ. Không phải tất cả các khách sạn đều giống như City Garden, nhưng nó bao gồm một phạm vi rộng các dịch vụ và các tình huống mà các nhân viên có thể gặp. Mỗi bài học đều có một hoặc nhiều nhân vật.