Quản Trị Marketing

Quản Trị Marketing

Thành công tài chính thường phụ thuộc vào năng lực marketing, marketing là một chức năng của tổ chức, là một tập các quá trình tạo lập, truyền thông, cung ứng giá trị cho khách hàng, và quản trị quan hệ khách hàng theo các phương thức tạo lợi ích cho tổ chức và các bên quan tâm, là nghệ thuật và khoa học chọn các thị trường mục tiêu, thu hút, duy trì khách hàng thông qua sáng tạo, cung ứng và truyền đạt giá trị ưu việt cho khách hàng.

Marketing là một hoạt động triển khai tầm nhìn, sứ mệnh và hoạch định chiến lược của công ty, xác định nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm và dịch vụ, ấn định giá, truyền đạt thông điệp, sử dụng kênh phân phối, các quan hệ trong chuỗi giá trị. Marketing sẽ thành công khi mọi bộ phận cùng làm việc với nhau để thiết kế đúng các sản phẩm, có nguồn tài chính thích hợp, nguồn nhân lực, sản phẩm có chất lượng, và đo lường được suất sinh lợi từ các nhóm khách hàng, các sản phẩm và các khu vực thị trường.

Marketing đã có bước chuyển mạnh mẽ từ marketing truyền thống đến các dạng thức Marketing Quan hệ (Relationship Marketing), Marketing Xã hội (Social Marketing), Marketing Tích hợp, Tổng thể (Integrated, Holistic), Online Marketing, Hệ thống Hỗ trợ Quyết định Marketing (MDSS), Hệ thống Thông tin Marketing (MIS) và Marketing Dịch vụ (Service Marketing).

Quản trị Marketing gồm các phần quan trọng sau:

PHẦN 1: TÓM TẮT LÝ THUYẾT

PHẦN 2: CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VÀ TƯ DUY

PHẦN 3: ĐỀ THI MẪU

PHẦN 4: NGHIÊN CỨU CHỦ ĐỀ VÀ TÌNH HUỐNG

PHẦN 5: ĐÁP ÁN CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VÀ ĐỀ THI MẪU

Gồm các chương

Chương 1: Chiến Lược Và Kế Hoạch Marketing (Marketing Strategies And Plans)

Chương 2: Nghiên Cứu Marketing Và Dự Báo Lượng Cầu Thị Trường (Marketing Research And Market Demand Forecasts)

Chương 3: Phân Tích Thị Trường Người Tiêu Dùng, Thị Trường Doanh Nghiệp Và Đối Thủ Cạnh Tranh (Analysis Of Consumer Markets, Business Markets, And Competitors)

Chương 4: Xác Định Các Phân Khúc Thị Trường Và Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu (Market  Segmentation And Target Market Selection)

Chương 5: Quản Trị Sản Phẩm (Product Management)

Chương 6: Quản Trị Thương Hiệu (Brand Management)

Chương 7: Thiết Kế Và Quản Trị Dịch Vụ (Service Design And Management)

Chương 8: Quản Trị Kênh Marketing (Marketing Channels Management)

Chương 9: Thiết Kế Và Quản Trị Kênh Truyền Thông Tích Hợp (Integrated Communication  Design And Management)

Chương 10: Marketing Quốc Tế (International Marketing)

Quyển sách có đặc điểm Cơ bản và Hiện đại, Lý thuyết cô đọng và Thực tiễn, với Câu hỏi Trắc nghiệm, Câu hỏi Tư duy, các Đề thi mẫu, Các Nghiên cứu Chủ đề và Tình huống (Topic and Case Studies) và đầy đủ đáp án, dành cho Sinh viên Đại học, Cao học Khối Quản trị Kinh doanh – Kinh tế, MBA, các Giảng viên, các Giám đốc điều hành, Giám đốc Marketing, quan tâm nghiên cứu và áp dụng để thành công trong Quản trị Marketing trong nước và quốc tế.