HBR On Teams – Quản Lý Nhóm (Quà Tặng TickBook Đặc Biệt)

Trong thời đại công nghệ ngày nay, có những đặc điểm vừa là lợi thế nhưng cũng là rào cản để các nhóm hoạt động hiệu quả. Cuốn sách đã đặt ra nhiều vấn đề như:

+ Các nguyên tắc chung cần thống nhất khi vận hành nhóm

+ Những phương thức giao tiếp hiệu quả trong nội bộ nhóm

+ Các nguyên tắc xây dựng một đội làm việc có hiệu suất cao

+ Những sai lầm phổ biến khiến các nhóm làm việc không hiệu quả

+ Kỹ năng dẫn dắt và truyền cảm hứng dành cho trưởng nhóm

+ Phương thức thúc đẩy nhân viên làm việc sáng tạo và hứng khởi

+ Xây dựng trí tuệ cảm xúc trong nhóm

+ Hóa giải những rào cản trong các nhóm đa văn hóa

Từ đội nhóm (team) được đề cập quá mờ nhạt đến mức nhiều nhà quản lý lãng quên ý nghĩa thực sự – hay tiềm năng thực sự của nó. Với một nhóm làm việc bình thường, hiệu suất là một nhiệm vụ mà các thành viên phải chịu trách nhiệm với tư cách cá nhân. Ngược lại, hiệu suất của đội kêu gọi cả trách nhiệm của cá nhân và trách nhiệm chung toàn đội.
Mặc dù không có vẻ gì là đặc biệt, song trách nhiệm chung toàn đội có thể đem đến những kết quả đáng kinh ngạc. Nó cho phép một đội đạt tới mức hiệu suất lớn hơn rất nhiều so với những nỗ lực cá nhân lớn nhất của từng thành viên trong đội. Để đạt được những lợi ích này, các thành viên trong đội phải lắng nghe, phản hồi mang tính xây dựng và hỗ trợ nhau tích cực hơn. Ngoài việc chia sẻ những giá trị xây dựng đội, họ phải cùng chia sẻ nguyên tắc cơ bản.